Aktivierung LaCash | LaCash GmbH & Co. KG

Inhaltsverzeichnis

• Voraussetzungen
• Aktivierung
• Support
• FAQ

Voraussetzungen

• Version ≥ 6.8
• anybill Modul muss durch LaCash freigeschalten worden sein

Aktivierung

1. Starten der LaCash Kasse mit anschließenden Wechsel in den Büromodus.
   
2. Unter "Programm" -> "Einstellungen" -> "Bon/Kundenbeleg" kann der digitale Kassenbon konfiguriert werden. Hierzu muss in den Tab Digitalbon gewechselt werden.
   
   User & Passwort: Benutzername & Passwort können durch den Kassensystemhersteller/ Kassenfachhändler im anybill Portal erstellt werden.
   StoreID: Hierbei handelt es sich um die Store-ID (Filial-ID) welche vom Kassensystemhersteller/ Kassenfachhändler aus dem anybill Portal zu entnehmen ist.
   Anzeigedauer: Zusätzlich kann über den Parameter Anzeigedauer die Länge für die QR-Code Anzeige angepasst werden.
3. Die Konfiguration des digitalen Kassenbon ist abgeschlossen.

Support

Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben oder Hilfe für die Aktivierung benötigen, so wenden Sie sich bitte
an den Support von LaCash (+49 40 1791097, info@lacash.de)
oder an unseren Support (support@anybill.de)

FAQ

LaCash Wartungsupdate durchführen

1. Im Download-Bereich von LaCash (https://www.lacash.de/downloads/wartungsupdates-tools.html) kann die aktuellste Version heruntergeladen werden.
   
2. Die ZIP-Datei muss anschließend entpackt und in den Ordner kopiert werden, wo sich die LaCash Installation befindet.
3. Nachdem die Datei in den Ordner kopiert wurde, kann mit der Aktivierung begonnen werden.

Wie kann letzte Kassenbon im Nachgang physisch ausgedruckt werden?

• Eine Möglichkeit besteht darin, im Suchfeld der Kasse "BONKOPIE" einzutippen. Dabei wird der letzte Kassenbon nochmals physisch ausgedruckt.
  
• Eine weitere Möglichkeit ist ein Kommandowort zu definieren. Eine Anleitung für das konfigurieren eines Kommandowort können Sie im Handbuch der Kasse nachlesen (https://www.lacash.de/service/downloads/handbuch.html).

Der QR-Code wird nach erfolgreicher Konfiguration nicht auf dem Kundendisplay angezeigt.

• Ein potenzieller Fehler kann die Skalierung des Bildschirms sein. Dieser muss immer auf 100% eingestellt sein, da sonst der QR-Code nicht dargestellt werden kann.
  

Das Passwort des Vendor API Benutzer enthält ein &.

• Sollte bei der Generierung des Vendor API Benutzer ein & enthalten sein, so muss dieses bei der Einrichtung in der LaCash Kasse mit %26 ersetzt werden, damit eine erfolgreiche Authentifizierung stattfinden kann.

Client-ID Fehler

• Falls einer Client-ID Fehler in der Kasse auftritt, kann dies mehrere Möglichkeiten haben. Bitte versuchen Sie die nachfolgenden Punkte.
  1. Führen Sie ein Wartungsupdate durch
  2. Deaktivieren Sie den digitalen Kassenbon, indem Sie Benutzername, Passwort und Store-ID (Filial-ID) löschen und speichern.. Tragen Sie anschließend ihre Zugangsdaten erneut ein und prüfen Sie, ob Benutzername/Passwort richtig eingetragen wurde. Bitte achten Sie darauf, ein & im Passwort durch %26 zu ersetzen.
  3.  Falls das Problem weiterhin besteht, so schicken Sie uns bitte ein Support Ticket inkl. der aktuellen Log Datei. diese können Sie unter folgenden Pfad finden: C:/LaCash/logs/anybill